Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
VCCMurah.net (CV. VCC Murah)
Terakhir diperbarui: 17 Agustus 2025
Kebijakan Privasi ini dibuat untuk menjelaskan bagaimana kami di Vccmurah.net mengelola data pribadi Anda. Kami ingin Anda tahu dengan jelas data apa saja yang kami kumpulkan, kenapa dikumpulkan, bagaimana kami menyimpannya, dan dalam kondisi apa bisa dibagikan. Dengan mengakses situs ini atau menggunakan layanan kami, berarti Anda sudah setuju dengan ketentuan yang dijelaskan di bawah.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan layanan, ada beberapa data yang mungkin kami minta atau otomatis terekam, di antaranya:
- Informasi identitas pribadi: Nama, alamat email, nomor WhatsApp/telepon, serta username akun tertentu jika memang dibutuhkan (misalnya untuk keperluan verifikasi PayPal atau platform lain).
- Informasi transaksi: Bukti transfer, detail pesanan, data pembayaran, dan riwayat layanan yang pernah Anda gunakan.
- Informasi teknis: Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, hingga aktivitas saat Anda mengakses website kami (seperti halaman yang dilihat atau lama kunjungan).
Data ini tidak semuanya wajib. Ada informasi yang hanya kami minta ketika memang diperlukan untuk melancarkan proses layanan.
2. Bagaimana Data Anda Digunakan
Kami tidak mengumpulkan data hanya untuk disimpan begitu saja. Semua informasi tersebut kami gunakan untuk tujuan jelas, seperti:
- Memproses, memverifikasi, dan mengirimkan pesanan Anda.
- Memberikan bantuan ketika ada kendala (layanan pelanggan).
- Mengelola transaksi agar lebih aman dan rapi.
- Mengirimkan update status pesanan, informasi penting terkait layanan, hingga promo tertentu (hanya jika Anda mengizinkan).
- Memenuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku, misalnya jika ada permintaan resmi dari pihak berwenang.
3. Perlindungan dan Keamanan Data
Kami paham betul betapa berharganya data pribadi. Karena itu, kami menerapkan langkah-langkah perlindungan seperti:
- Enkripsi & server aman untuk menyimpan data agar tidak bisa diakses sembarangan.
- Akses terbatas hanya bagi staf yang memang memerlukan data tersebut dalam pekerjaannya.
- Tidak menjual atau membagikan data kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data Anda tetap milik Anda, dan hanya bisa digunakan sesuai persetujuan atau aturan hukum.
4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak sembarangan membagikan data Anda. Namun, ada kondisi tertentu di mana data memang harus dibagikan, seperti:
- Kepada penyedia layanan pembayaran atau pihak yang membantu memproses transaksi Anda.
- Jika ada permintaan resmi dari aparat hukum/otoritas, dan kami diwajibkan memberikan data sesuai aturan yang berlaku.
5. Hak Anda sebagai Pengguna
Kami menghormati hak-hak Anda terkait data pribadi. Anda berhak untuk:
- Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
- Meminta perbaikan jika ada data yang salah, atau meminta penghapusan data.
- Menarik kembali persetujuan penggunaan data (dengan catatan, beberapa layanan mungkin tidak bisa diproses tanpa data tersebut).
6. Penyimpanan Data
Data pribadi Anda hanya akan kami simpan selama masih diperlukan—baik untuk keperluan layanan, hukum, atau keamanan. Jika sudah tidak relevan, data akan kami hapus atau diubah menjadi anonim sehingga tidak bisa dihubungkan dengan identitas Anda lagi.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Seiring waktu, kebijakan ini bisa diperbarui. Misalnya karena ada aturan baru atau perubahan sistem layanan. Jika ada perubahan, akan kami umumkan di halaman ini, dan otomatis berlaku sejak tanggal dipublikasikan.
8. Cara Menghubungi Kami
Jika ada pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: admin@vccmurah.net
- WhatsApp: 0857 4204 8900
- Layanan aktif setiap hari, 24 jam termasuk hari libur.
